Inbox#
En Linkaform, inbox es un espacio que detalla el estado de la información asignada a usuarios o la información guardada en Registros en la aplicación móvil.
Ver también
Consulte la documentación sobre la Aplicación móvil .
En este apartado, encontrará documentación sobre las siguientes funcionalidades:
Registros pendientes
Registros en progreso
Registros guardados
Registros por enviar
Registros recibidos
Todos
Para acceder al Inbox de su cuenta, siga las instrucciones:
Ingrese a la aplicación web oficial de Linkaform en app.linkaform.com .
Inicie sesión con sus credenciales.
Nota
En caso de no contar con credenciales, solicítelas al soporte técnico.
Seleccione la opción
Inbox, ubicada en la parte superior del menú vertical a la izquierda de su pantalla.
Dentro de Inbox, podrá comenzar a consultar la información pendiente, en progreso, guardada, por enviar o recibida.
Cada tarjeta de registro presenta información identificativa, como:
Nombre correspondiente de la forma.
Número de folio del registro (solamente en registros pendientes y todos ).
Fechas correspondientes del registro.
Vista previa de las respuestas a los campos de la forma.
Botón de eliminar.
Botón de visualizar.
Truco
El botón de visualizar le permite examinar de manera más detallada el contenido del registro antes de tomar acciones adicionales.
Registros pendientes#
Los registros Pendientes son aquellos que han sido asignados por otro usuario a su cuenta y que se encuentran en espera de revisión o según lo requiera en continuación de respuesta.
Registros en progreso#
Los registros en Progreso son aquellos que al momento de enviar los datos no contienen errores pero se encuentra en proceso de ser enviado. En la aplicación móvil, este apartado refleja el proceso en curso. Es decir, si se está enviando información desde la aplicación móvil, puede monitorear dicho proceso desde esta sección. Aquí se muestra el avance del proceso de recepción de información en los servidores de Linkaform.
Truco
En ocasiones, algunos registros que contienen grandes cantidades de información e imágenes pueden quedar atorados en el proceso de envío. Se recomienda editar estos registros y realizar el envío correspondiente directamente desde la aplicación web.
Registros guardados#
Los registros Guardados son aquellos que el usuario comenzó a capturar desde la aplicación móvil pero, por alguna razón, no completó la captura y no envío el registro.
Nota
Esta opción resulta sumamente útil cuando se requiere finalizar la respuesta a la forma, ya que le permite retomar el registro desde la aplicación web y completar la captura antes de enviar la información.
Registros por enviar#
Estos registros son aquellos que ya se intentaron enviar, pero por alguna razón no pudieron sincronizarse con éxito. La principal razón por las cuál el envío puede fallar es porque la forma pudo haber sufrido cambios y el usuario intentó enviar un registros con una versión antigua.
Truco
Se recomienda presionar el botón rojo con la etiqueta Error para obtener más detalles sobre la causa del problema. Sin embargo, se recomienda solicitar apoyo a soporte técnico para poder abordar el problema adecuadamente.
Seleccione la casilla y presione el segundo botón, ubicado en la parte superior derecha para enviar el registro.
Registros recibidos#
Los registros Recibidos son aquellos que fueron enviados y recibidos en el servidor sin ningún problema.
Todos#
Es la bandeja principal donde se encuentran todos los registros con el estatus en progreso, guardados, por enviar y recibidos.
Consulte el siguiente video para obtener una guía visual y más detallada sobre Inbox.
¡Felicitaciones! 🎉 Si ha seguido la documentación secuencialmente, ahora es capaz de realizar sus propias formas personalizadas en Linkaform y sacarle el mejor provecho a la aplicación de Linkaform. Si tiene alguna duda, regrese al contenido de la sección de su preferencia o solicite apoyo a soporte técnico de Linkaform.